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刘润:进化的力量
发布时间:2024-12-25 浏览次数:22 返回列表
有个机构叫“法律名家讲堂”。他们在线下做图书、做出版的时候,就有很多用户。这些用户散落在高校、律师协会、律师事务所,很难联系。怎么办?他们开始在小鹅通上,用录播课、社群、和直播,来“连接”这些用户。并在互动中,“挖掘”出他们喜好数据。哦,你喜欢这样的内容,他喜欢那样的内容。再根据这些数据,推出了有针对性的“年度会员”服务。会员制的本质,是一种双赢的契约关系:我承诺在你这里更多地消费,你也承诺给我更多的利益。加入会员后,用户更经常来看专栏、看直播、看回放了。他们和用户,建立了更紧密的“关系”。
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