明黄色门头，各色码放齐整，放眼望去宛若调色盘。店内熙熙攘攘，收银处一溜长队。
这家名为“零食很忙”的连锁店，在湖南长沙有多火？有些地方每隔500米就能看见一家，其密度堪比茶颜悦色，官方数据披露，长沙现有门店400多家，窄门餐眼数据显示，茶颜悦色长沙店则为417家。
在湖南，新消费类品牌冒头不少。前有新式茶饮“茶颜悦色”在全国开道，后有新式点心“墨茉局”等乘势而上。而在新兴零食赛道上，在6年不到的成立时间里，接连获得资本下注，完成了拓店超2000家，创造了一站式的零食消费场景，以迅猛的发展势能领跑全国。
为什么是“零食很忙”？
2021年前，关于零食很忙的报道几乎为零。直到红杉中国、高榕资本、启承资本等机构2.4亿元共同投资了首轮融资，这家公司才逐渐进入大家视野。
零食很忙起步于2017年，成立于湖南长沙，是一家十分年轻、专注线下的零食连锁企业。相比上一代品牌，零食很忙一路创新，以超越传统的姿态，开辟全新零食销售模式，仅4年多时间便成长为湖南本土零食连锁行业前列品牌。公司在选品、品控、管理门店、品牌化发展、供应链打造上构筑核心优势，为品牌更快速、更全面的发展提供有力支持。
零食很忙的品牌定位非常清晰，传递“不贵好吃真量贩，人民的零食品牌”的定位，践行“薄利多销”的朴素经营理念。面向满足更大众化的零食需求，全面贴近老百姓生活，满足广大人民群众的零食需求。
从零食很忙发布的2022年度业绩来看：全年门店零售营业额达64.45亿元，同比增长139.7%；新增门店1200家，全国门店总数突破2000家。这一成绩单可以说是相当亮眼。
随着业务的不断发展和数据不断累计，零食很忙技术团队发现，原有系统工具已经无法承载日常经营管理中对数据分析应用的需求。而面对当下难以满足的数据诉求，亟需建设面向决策层、管理层、业务基层的辅助经营的数据中台；帮助企业更好的应用数据，挖掘其中数据价值。
惟客数据是以大数据和人工智能为核心的新一代数字化服务商，在企业数字化客户经营进程中，以一套完整的体系，帮助品牌企业打通从数据产生到商业增长的各环节，以数据驱动业务，通过将服务重点从产品经营转变为客户经营，帮助企业在存量市场中提高客户粘性，增强竞争实力。
从2022年下半年，零食很忙和惟客数据技术团队展开需求沟通，双方很快制定了综合解决方案：
1 统御各业务系统数据
·打通并整合各业务系统数据层，形成统一 的数据资产管理；
·前置数据仓库计算指标，统一指标计算口径，清晰定位分析场景，快速高效实现指标分析；
·支持多维度业务场景数据分析。
2 建立指标体系
·统一指标取数口径，并制定指标树体系，使数据分析时能灵活使用维度，并能支持跨部门、跨系统综合分析数据；
·以探明数据质量发现的问题，倒推改善并治理业务系统数据信息不规范问题。
3 多样化分析形式
·自主数据分析—用户可快速使用指标进行图表化的数据分析与展现；
·综合分析应用，适合将决策层关注的指标进行可视化设计，以辅助决策。
·便捷分析应用，适合将每日与工作息息相关的数据，进行手机端的视化分析，方便用户随时随地的追踪业务情况。
同时，结合零食很忙的需求，惟客数据通过对整体业务链路的分析及梳理，帮助打造的“人、货、场”智能化应用决策分析看板，帮助大大的提升了效率。
零食很忙CTO 孙浩表示，数字时代已经到来，以消费者为中心、满足年轻一代的需求，是未来的趋势。零食很忙也将持续坚持“不贵好吃真量贩，人民的零食品牌”的品牌定位，积极拥抱数字化变革，以用户为中心，以数据为驱动，实现整体经营效率的提升。在2023年零食很忙IT 团队将围绕「业务」和「数据」两个中台的建设继续开展数字化工作，构建产品迭代闭环，帮助品牌真正进入大数据的经营和营销时代。
根据 Frost & Sullivan 数据，预计2025年我国休闲零食行业零售额将达到11014亿元，2020-2025年的年复合增长率约为7.3%，保持稳健增长。
作为品牌零售代表企业，零食很忙还在一路“狂飙”，而其数字化基建也给行业提供了一个非常具有参考性的范本。基于零食很忙的案例，小编也请教了惟客数据零售行业解决方案专家马怀东，请他谈谈品牌零售行业的数字化实践。