2020年,对汽车行业来说,无疑是充满波折的一年。从疫情黑天鹅到国际贸易形势的变化,汽车的研发、制造、营销、售后、车品、周边等所有环节都受到了不同程度的影响,特别是以外贸出口或批发为主的汽车用品产业,如何快速完成“出口转内销”的转型,寻找推动业绩增长的新动力,成为必须面对的当务之急。
天台“破圈”、京东“入圈” 传统车品企业如何实现互联网化?
作为国内最重要的车品产业带之一,天台县已经形成成熟的车品产业链。产品类目已经涵盖汽车坐垫、座套、脚垫、方向盘套、遮阳板、车船罩等六大系列1200多个品种,拥有近1400家车品企业。如何在线下销售及外贸出口受到巨大冲击的大背景下,“危”中抢“机”、逆势而上?突破传统生产销售模式,推进电商拓市场、电商促消费、电商促就业、电商促转型的全面“破圈”,显然是必然的选择。
另一方面,随着中国消费市场网购习惯的普及,线上市场的进一步规范成熟,汽车后市场的线上渗透率越来越高,有相关调研机构预计,到2025年我国汽车后市场电商渗透率将达到17%。因此,作为拥有4亿优质用户的京东,自2012年涉足京东汽车用品领域以来,一直致力于进行汽车后市场全领域的战略布局,积极“入圈”:不仅全面扩充汽车用品品类,实现线上实物的全品类覆盖及打通线上线下汽车消费场景,更深入汽车产业带,引导传统车品企业互联网化。
以天台汽车产业带为例,京东汽车用品自2012年成立之初,便已经与天台商家展开了合作。2015年9月,京东汽车用品部的全国第一场车品类目招商会就选在天台召开。2018年6月,京东汽车用品全国首个运营招商培训基地落户天台。截止目前,天台车品产业带于京东线上已运营100多个品牌、上千个店铺,2019年累计销售额达到4亿元规模。
此次京东汽车与天台产业带的战略签约,将深化双方在诸多方面的合作,以政府消费补贴券、直播、用户心智内容共创等多种形式,将天台产业带好车品通过京东平台触达全国消费者,实现行业、商家、地方产业带与电商平台的高效联动,助推天台车品企业快速实现出口转内销。
“抓住”人还要“留住”心 以C2M反向定制打开内销市场
让天台车品企业直接触达全国消费者,只是京东扶持天台车品产业带的第一步。如何在“抓住”消费者的人之后,能够留住他们的“心”,才是出口转内销过程中更值得深入思考的问题。京东汽车给出的答案是:C2M反向定制。
基于京东平台大数据、技术、研发等能力,京东汽车在未来一年内将实现帮助企业探索车主用户的个性定制化需求,预测车主用户未来可能面临的用车问题,并反馈品牌企业设计、生产符合车主用户个性化需求的C2M定制生产,促进企业、产品的优化及数字化转型,为消费者、企业带来更多具有明确消费需求的新商品。
而这,显然才是真正实现“出口转内销”的正确打开方式。