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成本高、见效慢、难度大……数字化转型俨然已经成为中小企业所普遍面对的一个难题。 为共同实现应对数字化转型的挑战，工业和信息化部办公厅近日印发了《中小企业数字化转型指南》，希望助力中小企业科学高效地推进数字化转型，并为推进中小企业数字化转型工作提供指引。
数字化转型一直都是中小企业所头疼的一个老大难问题。《2021中国企业数字转型指数》中就提到，与头部企业之间的数字化能力差距，让中小企业产生了极大的紧迫感，对自身数字化的满意度较去年大幅下降。
中小企业的焦虑并非没有来由。在当前的信息化时代，要实现中小企业效率的提升，持续推动产值增长，数字化转型必不可少。但成本高昂、周期漫长的数字化转型对于中小企业来说，是一个巨大的挑战。
那么，今天中小企业究竟该如何实现数字化转型？
一、中小企业数字化转型困境重重
7月8日，中国信息通信研究院发布了《中国发展报告（2022年）》，报告显示，2021年，中国数字经济规模已达到45.5万亿元，占GDP的39.8%。但在这样庞大的数字经济体量下，中小企业想要实现数字化转型，还是面对着重重“大山”——数字化基础差、选择少、费用高。
先来看第一重大山：数字化基础差。在2022全国中小企业数字化转型大会上，企业代表此芯科技CEO孙文剑就分享了一个典型难题——作为一个初创公司，他们创业之初就被难倒在了如何打造一个能够支持全公司运转的数字化系统上。在人财事各个方面，他们要从零开始规划数字化架构，看如何才能有效利用数据、保持高效运转。类似的数字化基建差的问题在中小企业中相当普遍，严重拖慢了企业发展的进程。
对于大部分中小企业而言，企业早期发展的重点必然是在跑通业务和营收上，所以在业务初期投入大量精力去做“人财事”相关的数字化建设是不切实际的。这就导致了不少中小企业存在“无数可看”的问题——人员薪资全靠手算，历史记录杂乱无序，连结构化的数据记录都很难实现，更不要说要求更高的线上化数据记录，以及实时数据呈现了。这也给大部分中小企业的“人财事”数字化建设埋下了第一道隐患。
第二重大山在于选择少。中国的SaaS产业起步晚，发展基础有限，国内市场上现有的、满足中小企业优质解决方案不多。2019年，美国SaaS市场约760亿美元（约5000亿人民币），同期国内SaaS市场约为350亿元——差距高达15倍。 巨大的差距之下是国内SaaS市场在产品的广度、深度、质量等各个方面的不足，也导致中小企业在面临数字化问题的时候“巧妇难为无米之炊”。
第三重大山则在于费用高。除了选择本身有限以外，高昂的成本也让中小企业望而却步。近两年，国内SaaS平台级级攀升的收费套餐，也让不少中小企业望而却步。另一方面，国内SaaS产品能力参差不齐，遇到个别产品质量不过关等问题时，选用这些SaaS产品的企业还会面临高昂的迁移成本。诸如此类的困难，也无形中推高了中小企业的数字化难度。
想要解决这些问题，就需要行业内有各类成熟、稳定的产品足以支持中小企业的数字化转型发展。
这样的数字化系统往往需要数百人团队去支持、开发和运维，想要靠中小企业自己的力量去实现这样的数字化水平是不切实际的。在《中小企业数字化转型指南》中也建议中小企业“优先应用成熟的数字化产品服务满足基础共性需求和行业特性需求，同时逐步提升自身数字化能力，满足企业个性需求。”
可以说，中小企业当前正迫切需要更为成熟、稳定、高效但又普惠的数字化工具来支持更高效的运行。
二、以普惠的工具实现中小企业赋能
虽然大家都知道经济、可持续的数字化工具是中小企业数字化转型的关键，但这样合适的产品在市面上并不多。数字化工具毕竟是商业产品，SaaS企业在开发和销售各类数字化工具时也需要符合商业逻辑。有合理的商业模式，才能实现供需双方可持续的共生发展。 而当前，国内的数字化领域自身也存在着许多行业痛点。
其一，中小企业定制化需求强，通用功能不足以满足客户需求。现有市场上的创业公司大多优先在服务大众市场最基础、最通用的需求，比如说企业内部即时通讯、协同办公等等，对人力、财税法等细分领域的需求挖掘得还不够深入，能够满足中小企业“人财事”需求的产品并不多。
其次，企业也需要考虑成本与产品之间平衡的问题。功能更全、更广泛的产品往往价格也较高，对中小企业来说并不容易承担。如何打造可复制、可规模化，而又可负担的高质量产品是一个行业性的挑战。这就需要有强技术实力的企业、平台将自己高标准的能力延伸到更多行业当中，赋能更大范围内的中小企业。
不过，市场当前已经开始有这样的产品出现，薪福通4.0就是一个典型。11月23日，招商银行发布了普惠数字化服务标准——“服务可持续、适用更广泛、成本可负担”，表示将以薪福通为载体，做普惠数字化服务标准的制定者和践行者。
薪福通是自2019年推出的旗下平台级SaaS产品，依托招商银行行业领先的力量和优质服务能力，为中国企业提供普惠的企业数字化服务，助力企业数字化转型。融合行业领先的金融、科技、服务能力，聚焦企业“人”“财”“事”三大方向，是覆盖“薪税代发”“人事服务”“财务费控”“团体福利”“协同办公”五大版块的“一站式人财事数字开放平台”。
凭借成熟稳定的系统能力，薪福通能够有效地支持中小企业“降本增效”。招商银行介绍，作为薪福通客户之一的迪原创新使用薪福通，提升人事算薪效率高达50%。此前，迪原创新面对的是不同业务部门计薪规则不同容易出错，仅计算薪资就需要3~4天，以及企业分支机构多，报税流程繁琐等问题。使用薪福通之后，迪原创新通过创建多薪资组管理不同业务部门人员算薪等功能，实现了计薪的线上化和自动化，以及薪福通个税服务所支持的多主体统一申报管理，大幅提高了算薪报税效率。
除了算薪报税以外，薪福通也能帮助用户从海量人力数据中挖掘业务价值，打造数据驱动决策的能力。企业可以通过提升人效来达到效益提升的目的。但对于人员稳定性较低、流通变动大的中小企业来说，提升人效就是一个不折不扣的难题了。薪福通能够实现“从入到离”的全流程人事管理线上化，同时支持线上的统计和报表自动化输出，对企业管理者来说也是高效的管理工具。作为国产自主可控网络安全新基建领军厂商的联软科技，就在使用薪福通的智数报表之后，实现了每月企业的员工入转调离统计、投入产出比分析、人力成本分析的实时生成，成功将企业的人员数据有效地利用了起来，为后续的降本增效奠定了良好的基础。
能够成功打造这些案例，都有赖于既往在“人”“财”“事”领域的深耕——过去三十多年的数字化实践经验，以及多年来对薪福通的产品悉心打磨，才让薪福通可以做到高效、准确、便捷，以“一站式”的能力服务客户，为客户打通安全链路。
薪福通产品更大的价值还在于，以中小企业可负担的成本提供了行业一流的企业数字化基础建设，大幅减少了中小企业在人财事上的精力投入，进而优化了中小企业的管理成本。银行级别的数据安全，更是能为用户的级做背书。可以说，这次薪福通4.0的发布也是以科技实力服务社会大众，以优质、普惠的产品助力企业进步，完成企业社会责任的呈现。
中小企业的数字化难题并非一朝一夕可以解决的，但更多优质解决方案的出现，能为行业共同实现数字化转型铺就一条协作共荣之路。更普惠的数字化转型产品也将为行业带来更多共赢的机会。