最新数据显示，十年来，我国市场总量实现历史性突破，由2012年底的5500万户提升至2022年8月底的1.63亿户，其中，个体工商户总量突破1亿户，带动2亿人灵活就业。作为国民经济的“毛细血管”，点多面广的个体工商户和中小企业等成为我国经济韧性的重要支撑。但与此同时，中小商户普遍面临资金少、规模小、抗风险能力差等诸多问题，加上疫情的影响，中小商户的经营面临空前的挑战。 为切实帮助市场主体纾困，化解经营过程中遇到的困难，百度地图面向购物店铺、美食餐厅、生活服务、教育培训、美容美发、休闲娱乐、运动健身、汽车服务等行业开放免费入驻服务，为商户提供认证标志、店铺相册、营业电话和营业时间管理、评价管理、问答管理、店铺信息修改与信息防篡改、停车位置推荐等功能，赋能中小商户经营。同时，百度地图与各地方政府部门深度合作，为地方数字化经济建设添砖加瓦，帮助中小商户解决获客难、留客难、门店管理难等诸多问题。百度地图推出免费入驻服务，助力中小商户实现数字化转型 针对中小商户，百度地图对入驻流程进行大幅度优化，商家仅需几个步骤即可完成入驻，实现店铺上地图。 第一步：找到入驻入口。 打开百度地图App，直接搜索“我是商户”即可进入商户中心。同时也可以在百度地图App首页依次点击【反馈】—【商家认证】，即可进入商户入驻的流程。 第二步：填写入驻材料。 在【店铺名称】处输入想认领店铺的名称，如果在下方列表中出现您的店铺，可以直接选择店铺进行认领；如果下方列表没有您的店铺，可以点击“未找到，添加为新店铺”进行新增。输入您的联系方式，方便百度地图及时通知您审核结果。 第三步：提交营业执照和法定代表人身份证号。 上传营业执照和法定代表人身份证号即可。请仔细核对营业执照法定代表人姓名是否与所上传的身份证上的姓名一致，若不对，需要返回页面进行修改。 第四步：提交门脸照片。 拍摄门脸照片。请注意，任何翻拍屏幕、PS门头招牌等行为都是被禁止的。 最后点击提交即可，百度地图将在1至3个工作日内完成审核。 入驻成功后，商户可实现对店铺的实时在线管理，包括店铺的名称、地址、位置、电话、营业时间、门脸照片等信息。 商家可以在百度地图App上搜索“我是商户”，进入商户中心，点击“店铺修改”，自主修改这些信息，审核通过后即可在地图上展示。 店铺的“门面”是吸引顾客到店消费的第一入口。如何让线上店铺的装修成为引流的加分项？百度地图为有进阶经营需求的中小商户提供商户通权益，帮助商户更好地展示店铺特色。“活动公告”“商户动态”“店铺相册”“店铺故事”等装修权益，让店铺获取更多流量，更有排面。一方面，商家可以灵活发布动态，宣传新品、促销等特色活动，还能通过上传图片，更直观地展示店铺外观、店内环境、招牌产品等内容；另一方面，“店铺相册”和“店铺故事”等服务，也为商家更好传递品牌理念提供了途径，让更多顾客见证店铺的成长，用一个小故事成就一个大品牌。 中小商户入驻成功后，可以选择开通百度地图“商户通”基础版/高级版的权益，权益内容包括： •高级认证：高级认证V标，突出店铺质量。 •极速审核：审核速度加快，若审核不通过有专人回访辅助修改。 •店铺大图展示：商家可以设置店铺头图，让顾客更直观地了解店铺环境。 •店铺故事：商家可讲述经营理念和店铺历史，让顾客深入了解店铺的文化内涵。 •店铺动态：分享店铺新鲜事、优惠活动，让更多顾客了解店铺动态。 •店铺公告：发布店铺优惠、经营调整等信息，把重要变化及时告知顾客。 •经营范围：设置店铺经营范围，用户搜索这些词可以搜索到店铺，提升店铺曝光率。 •店内产品图册：设置店铺产品，用户搜索这些产品就可以直接搜索到店铺，提升店铺曝光率。 中小商户开通“商户通”后，可以针对店铺做更多个性化装饰，让店铺脱颖而出。百度地图与各地方政府部门深度合作，助力中小商户复工复产 2022年6月，随着上海疫情防控局面逐步平稳，在严格落实常态化疫情防控措施的同时，百度地图面向上海商家推出“百万商家扶持计划”，商家在百度地图入驻后，即可免费领取价值约300元的商户通半年卡。 该计划有助于让商家更精细化地管理店铺信息，如品牌头图发布、及时发布店铺动态、用户互动等，以此提升店铺吸引力，带动线下客流。此轮计划中，餐饮、生活服务、教育培训、美容美发、休闲娱乐、运动健身、汽车服务等行业商家均可入驻。此轮商户通产品的免费发放，百度地图投入专项运营资金，帮助中小商家完善商户经营管理，尽快恢复往日的经营活力。 2022年9月，按照国务院关于加快推进政务服务标准化、规范化、便利化的有关要求，为进一步方便市场主体和广大群众办事，河北省政务服务管理办公室与百度地图携手建设河北政务服务地图，打造全面覆盖、便利出行、智慧高效、信息互通的政务服务专属地图，实现服务好找、好用、好办。通过百度地图，群众能够查询河北省以及各市县乡村五级约5.8万个政务服务大厅的具体位置、办公时间、办理事项、办事渠道等信息，实现政务服务可搜索、可查询、可导航、可办事，切实方便市场主体和广大群众，提高获得感、体验感和满意度。 同时，为进一步助力河北商家发展，百度地图与河北省政务服务办启动河北商家扶持计划。每一个成功入驻百度地图的河北省商家，在免费享受地图多项入驻权益基础上，还可领取约300元的百度地图商户通权益。百度地图结合地方特色，打造地方精品地图，帮助商户脱颖而出 2022年1月，为服务就地过年，北京市商务局和百度地图推出“春节不打烊”商家专题地图，通过百度地图发布春节不打烊餐饮门店信息，消费者通过搜索关键词“春节不打烊”，可看到身边的营业商铺，增添一份过年的踏实和温度。 2022年9月，作为2022南京金洽会鼓楼专场活动之一，江苏省南京市参与“一带一路”交汇点建设经贸合作对接会在宁举办。在现场，南京市鼓楼区商务局联合百度地图发布“鼓楼首店必逛榜”，并举行了百度地图鼓楼首店的点亮仪式。本次合作推出的“鼓楼首店必逛榜”共有50余家商铺上榜，涵盖餐饮、购物、健身、休闲等各行各业。南京市民在百度地图App中搜索“首店”“南京首店”“鼓楼首店”等关键词，即可快速查看鼓楼区的全国、华东、江苏等多家首店信息，一键发起导航。 同时，入选商家也已在百度地图正式入驻，商家可以自主管理店铺信息，并为顾客带来更加新鲜的内容和更加优质的服务。数字浪潮涌动，百度地图让“流量”变“留量”，持续为商家引流助阵。百度地图还为全国的商家提供了免费入驻加V服务。商家在百度地图搜索“商家入驻”，提交资质并完成入驻后，即可享受店铺加V、地点管理、商家相册等多项权益。 2022年11月，第二届中国米粉节在江西南昌绿地国际博览中心开幕，百度地图技术支持江西省商务厅打造“中华米粉美食街”赣菜百城千店项目，百度地图为该项目进行了点位规划、H5消费地图项目等技术扶持，为商户赠送百度商户通项目。消费者进入百度地图搜索“中华米粉美食街”，即可看到商户信息，为消费者提供“一站式”消费导航服务。 百度地图中丰富多元的POI信息和内容，将中小商户通过数字化手段第一时间呈现给顾客，辅助拉动消费，助力企业、商户重建经营信心。如今，随着入驻商户权益得到不断升级，一个个“小店”也能及时适应变化的环境，百度地图逐渐成为中小商户主的坚强后盾。未来，百度地图有望吸纳更多行业商家入驻，享受百度地图多方面扶持举措带来的收益增长。 近三年来，面对复杂的国际国内经济形势，党中央明确提出“六稳”“六保”政策。稳增长、保就业，重在保市场主体，特别是量大面广的中小商家。各级各部门出台一系列政策，百度等企业积极落实相关措施，针对中小商家的定向帮扶切实降低了中小商家的经营负担，在稳就业、保民生、促消费上发挥了积极作用。百度地图将持续更新迭代商户产品服务，帮助商户解决经营问题，助力数字化经营升级。
□阑 珊