仅初次使用咨询页需要授权;
如使用三方客服,点击要授权的客服工具,页面跳转进行三方账号授权,目前已对接的三方客服美洽、53客服、快商通、易聊、螳螂AI;
如使用快手自研免费客服工具快聊客服则无需授权,点击「开通」即
1. 填写咨询页基础信息及客服账号,点击页面右下角「确认」即完成咨询页创建;
2. 咨询页名称面向b端客户;
3. 咨询页标题面向c端用户;
4. 广告主创建咨询页选择快商通账号时,系统自动拉取账号在快商通客服所配置的风格,默认展示风格一级分类,支持细化到二级分类配置,支持无风格配置
5. 咨询页支持配置电话组件及微信组件,电话组件支持配置普通电话/智能电话,微信组件支持调起微信app。
支持魔力建站二跳微信公众号、个人微信号、微信小程序
防分流前缀:开启能有效防止高仿号分流
直达关注:直达公众号关注页面,提升加粉效率
支持查看展示次数及复制次数
魔力建站新建落地页层级,选择微信组件,「单个微信」选择历史创建微信公众号即可。支持在落地页设置层级配置微信挽留功能,操作方法与添加微信组件相同
单个创建流程:点击「新建微信号」,选择「个人」类型,如需要“扫码添加”投放链路则需上传二维码,如只需微信号添加则填写微信号及昵称即可,扫码添加与微信号添加链路有所不同,建议配置个人微信号时均添加二维码
添加微信号、微信名称,如需微信号添加则填写微信号及昵称即可,如需要“扫码添加”投放链路则需上传二维码
点击「新增」可添加多个企业微信号
文件上传
点击下载「企业微信号上传模版」
模版内「企业微信号、企业微信名称」为必填
点击微信号上传「文件按钮」,上传已编辑好的模版
如需要“扫码添加”投放链路则需上传二维码
支持批量勾选、按号码/昵称维度搜索个微,展示复制次数/是否配置二维码
再编辑功能:点击编辑按钮进入再编辑层级,支持删减、增加个人微信号,编辑后的微信号码包不影响落地页展现及广告投放
操作流程:
1. 操作链路:
2. 客户需确认微信小程序回传至平台的数据指标及定义:
3. 目前平台支持最深用户行为「调起微信小程序数」,如该行为数据满足客户需求则客户侧无需额外API对接开发,发布落地页后创建广告计划即可。
4. 回传付费数据:如客户希望回传付费行为无需额外开发。广告投放时,系统会动态生成一个scheme链接,同时拼接callback参数,唤起小程序后,客户通过callback参数宏替换回传平台付费数据即可。
5. 如客户所需回传数据是上述两种以外的,则需要通过API对接方式提前开发(涉及客户及平台方开发);举例:如客户希望通过微信小程序获取「在小程序内加粉用户数」,则需要通过API对接方式将该数据回传至平台,非必须,依赖客户是否有后链路优化诉求。非必须,依赖客户是否有后链路优化诉求
6. 在老铁线索通微信组件创建微信小程序;
系统默认一个账户只能创建一个微信小程序,新建成功后其按钮为置灰,删除历史创建微信小程序后,新建按钮支持点击创建。
创建小程序所需配置信息如下,均为必填项:
1. 小程序名称
2. 小程序原始ID(获取方式:小程序后台>设置>基本设置>账号信息>原始ID)
3. 小程序路径(获取方式:登陆关联的公众号后台>素材管理>新建图文素材>小程序>选择小程序>
链路1:磁力建站 - 我的落地页 - 新建落地页 - 微信组件。
○ 在下拉列表选择已创建的微信小程序
链路2:创建落地页层级 - 表单组件 - 高级设置-表单弹窗-添加微信-微信小程序(该路径配置微信小程序操作与链路1相同)
漏接通知:与线索提醒共用一个手机号,若线索提醒开启,漏接提醒默认开启;若未完成线索提醒设置,在此处设置漏接提醒后,短信提醒界面同步设置;
再编辑:点击编辑进入智能电话编辑页,可进行客服电话的增减操作;
删除功能:点击删除,弹窗进行二次验证,支持删除智能电话;
注:若智能电话绑定了页面,删除时弹窗提示”页面上的智能电话组件将失效,请谨慎操作“,删除后页面上的电话组件点击提示“号码获取失败”