账号无故被封

在正常使用app的情况下遭到不合理封号，账号我平时都不用的，今天上来突然就说被封，而且不能申诉解封。小红书方所述“存在破坏网络安全、侵犯平台权益等风险行为”无确切证据，我方在无违规发布笔记、评论的情况下莫名收到封号提示，要求解除禁封，恢复账号正常使用。