我于2024年11月16日23:42分在小红书平台下单一个玛瑙手镯，商家在直播间给我这个商品打包的时候没有说明拆了防盗扣就不可以退了，到手因为有色差所以退款，商家缺以商品防盗扣没有，影响二次销售为理由拒绝退款，完全没有对比手镯是否为同一个东西，单凭她没有事先说明的防盗扣没有为依据判断这个是否为原来的商品，从他发的图片可以看出此商品为一个商品商家依旧污蔑我，不给我（消费者退款），小红是平台不作为，帮着商家一起欺骗消费者
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