众所周知,以前论起搜索引擎的强大,谁也比不上百度,在国内,无论是雅虎还是谷歌,最终都不是百度的对手。“有问题找度娘”这句网络红句就足以说明当初百度在人们心中的形象及百度最拿手的业务。作为国内最大搜索引擎的百度已经在互联网江湖驰骋了十几载,但总给人一种夕阳西下的感觉,京东等后进之秀都似乎赶到了百度的前头。要知道当初百度可是手握“搜索引擎”这手好牌的,但就是这么一副好牌似乎被百度已经打烂了。
5月17日,百度发布了2019年一季报的同时也被曝出了一则震撼消息。财报显示,百度一季度亏损了3.27亿元,迎来了2005年上市以来的首次季度亏损,而伴随着财报发布的震撼消息是李彦宏在内部信中宣布,高级副总裁、搜索公司总裁向海龙辞职,其负责的搜索公司将转型为移动生态事业群组,改由沈科负责。
向海龙这位实权人物在2005年百度收购上海企浪网络科技有限公司的时候就加入了百度,至今已经有14年。在此期间,他掌管了百度的大搜索体系,而之前百度的九成营收又是由大搜索体系创造的,也就相当于掌管了百度的“钱袋子”。当然,向海龙对百度竞价广告也是直接负责的,但因为这些年百度广告出了不少问题,导致百度后后来的“招黑”体质,民间舆论时不时就会出来刺一刺百度。经过几次医疗事件之后,百度的竞价广告似乎被公众打上了“黑心”标签,百度也被大家打上了“为钱不择手段”的标签,导致向海龙作为百度竞价广告的负责人实在是毁誉参半。
作为缔造百度“竞价排名”的老臣,向海龙当初给百度带来不菲利润,曾被视为百度公司的“二号人物”,其负责的搜索业务也一直被视为百度的“护城河”。但就是这么一位既让百度赚得盘满钵满,又让百度背上“恶名”的人,终究还是要以一种略显“屈辱”的方式离开日渐西下的百度。
再看看阶梯向海龙职务的沈抖,进入百度仅仅五年时间就在2017年成功晋升为副总裁,全面负责手机百度和Feed事业部。在上任公司副总裁后,沈抖变得如鱼得水,经过三轮轮岗调整,沈科全面负责搜索公司用户产品。而仅仅2个月,百度信息流的日活用户就已经超过1亿,带来广告收入的提升幅度是200%,完全做到了李彦宏要求的发挥“搜索和信息流”双引擎优势,打造“一超多强”的移动产品矩阵,培养出健康全面的百度内容生态目标。一边是向海龙负责的搜索引擎业务营收增长8%、运营利润大降81%,一边是沈科的信息流业务广告收入提升200%,傻子都知道要选哪个啦。
事实上,百度在去年经历了高层剧震、业务转型等方面的调整后,互联网流量红利的终结已经让百度面临着传统广告收入日渐式微的尴尬局面。去年四季报虽然以22%的增长超出预期,但其净利只有21亿元,大大赶不上预期,其中一个原因就是经营成本的上升,最突出的就是内容成本的上升。相关数据显示,去年四季度内容成本同比增长了近96%,达到了73亿元,这么大的成本上升势必会侵蚀一部分利润。而从主营业务上看,增长的颓势十分明显,2018年全年的营业成本增加176.3亿元,营业收入增加174.6亿元,成本和营收几乎持平。当然,这是百度在移动端之后就已经遗留下来的历史问题了,从目前的情况来看,并没得到很好的解决。
其实,百度也不是没有尝试去做一些改变来挽回主营业务增长迟滞的颓势,但并没有取得很好的效果。在2014年外卖市场方兴未艾的时候,百度外卖就机智地建立外卖专送队伍以及有先见地攻占白领市场,由于当时饿了么和美团外卖厮杀的主战场在校园,百度外卖得以迅速占领市场,市场份额最高时一度达到了33%,被当时的美团视为最大的竞争对手。不过,随后之后百度外卖将精力分散到其他地方,导致其市场份额被一步步蚕食,最终在2017年8月被饿了么给收购了。
除此之外,百度也曾进军过医疗行业,在2015年的时候推出百度医生,尝试将“人与服务”的连接通道在医疗领域彻底打通。不过之后因为百度血友吧被卖以及魏则西事件等不良影响,使得百度医疗相关业务在公众印象中变得臭名昭著。同时,因为过分注重KPI以及医疗行业前期投入高而收效缓慢的特性,导致百度医生这个业务面临不少的资金压力而不得不在2017年4月正式关停,医疗事业部也在同一时间遭裁撤。
当然,百度除了外卖和百度医生之外还探索过其他业务,但这些业务太过依赖于百度搜索引擎的流量,导致几乎没有能够独立出去的品牌,也很难探索出有效的盈利模式。说到底,就是百度缺乏一种产品意识,使得开发出来的业务都很难具有独立性。
至于百度在BAT队伍中掉队,其实很早就有迹象了。当年因为PC端的强势,使得百度一直停留在PC时代,幻想自己能够将这个优势延续下去。2011年,百度凭借460亿美元的市值一举超过了腾讯成为当时的互联网霸主,更是让百度变得目空一切。在移动端出现爆发式增长的时候,百度还沉溺于自己的幻想中,没有丝毫的危机意识,自顾自地发展,慢慢落后于时代大潮的其他产品。而腾讯和阿里则是抓住智能手机和4G网络普及的大好发展时机深练功夫,取得了突破性的发展。2016年,腾讯、阿里、百度三大互联网公司发布年报,腾讯营收1519亿,阿里营收1438亿,而百度只取得了705亿,之后京东市值直追百度,这时候百度才幡然醒悟过来,属于自己的时代已经翻篇了。之后虽然百度奋力追赶,但也只是保住自己互联网的巨头地位不失,并没能取得太多的进展,甚至近两年出现了下滑的迹象。
如今,百度正面临着一场“中年危机”,投入成本大幅增加,而净利润却在下降,核心搜索广告业务停止增长,不得不直面增长危机。这次掌管传统搜索业务的向海龙辞职以及降低搜索业务的比重,可以视为百度的一次壮士断腕,也意味着百度可能会向人工智能、信息流等方向彻底转型。继搜索引擎业务之后,百度将对营收主力转向“信息流方面”,调整过后的百度,能够迎来自己的涅槃呢?
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