麦当劳中国隐私政策

我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供或因使用我们的服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或场景，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。

在您使用我们的产品或服务时，我们需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包含两种情形：第一种，为实现向您提供我们产品或服务的基本服务功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品或服务；第二种，附加服务功能可能需要收集的信息：此信息为非基本服务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加服务功能无法实现或无法实现我们拟达到的效果，但不影响您对基本服务功能的正常使用。

1. 会员账号注册及登录

1.1 当您使用麦当劳应用并注册成为我们的会员时，您需要提供手机号码以创建麦当劳会员账号，同时我们可能会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份，以帮助您完成注册。若您未通过或完成身份认证，您将无法成功注册账号。如果您仅需使用浏览服务时，您无需注册会员及提供上述信息。

1.2 当您在注册或登录账号时使用一键登录功能，经过您的同意，并根据我们与供应商的合作，我们会收集您的手机号码和网络运营商信息，并将您设备的手机号码作为您注册或登录的手机号码，以便为您提供快捷的注册及登录服务。如您不希望使用一键登录的功能，您可选择其他方式注册、登录麦当劳会员账号。

1.3 当您使用第三方平台账号注册或登录麦当劳应用的，我们会在获得您授权同意的前提下，从该第三方平台处获取您的第三方平台账户信息，包括您向该平台提供的手机号码，以及您在该平台的用户唯一标识、昵称、头像及您授权的其他信息，并将这些信息与麦当劳账号绑定，以用于识别您的身份及方便您快捷注册或登录。

1.4 如您已经注册麦当劳会员账号，需要将第三方平台账号与麦当劳账号进行绑定时，我们会在获得您授权同意的前提下，从该第三方平台获得您在该等第三方平台账号下所保存的该第三方平台的用户唯一标识、昵称、头像、手机号码及您授权的其他信息；您不进行绑定不会影响您的麦当劳会员身份，但您在该第三方平台上消费的麦当劳产品和/或服务将无法在麦当劳会员账号下累计积分。

1.5 当您编辑个人信息页面时，您可以填写或修改您的会员昵称、头像、性别及出生日期、手机号码，以完善您的会员资料。您可以不提供这些信息，不会影响您使用网络平台的基本服务功能。

（前述所有信息均构成您的会员账号信息）

此外，在您注册时，如您同时主动勾选“加入中信财富广场”选项的，我们会将您的手机号码传输给中信科技发展有限公司（简称“中信科技”），以便由中信科技为您完成中信财富广场的用户注册，并由中信科技根据《中信财富广场用户协议》和《中信财富广场用户隐私政策》的约定为您提供中信财富广场的相关服务及使用您的信息。请您务必仔细阅读该《中信财富广场用户协议》和《中信财富广场用户隐私政策》的条款与内容，并作出您认为合适的选择。如您不勾选“加入中信财富广场”选项，不会影响您根据本隐私政策使用麦当劳的网络平台服务。如需注销中信财富广场会员账号，您可以通过中信优享公众号-财富广场-我的-设置-用户注销进行操作。

2. 为您提供点餐、送餐服务

2.1 当您通过麦当劳应用，使用到店取餐功能时，我们会收集您的订单信息（如订单编号、所订购的内容或服务、下单时间、服务门店、您应支付的金额及支付方式）。为了方便您快速查找附近的餐厅，在您的同意下，我们会收集您的地理位置信息。

2.2 当您使用麦乐送送餐服务时，我们会收集您或您指定收货人的姓名、性别、手机号码、收货地址、订单信息。为了方便您快速查找附近的餐厅，在您的同意下，我们会收集您的地理位置信息。我们需要将收货人信息（姓名、手机号码、地址）、订单信息中的必要信息与我们合作的第三方伙伴（包括外送平台、第三方配送公司及技术合作伙伴）共享，以使您的订单能够正常送达。

2.3 您还可以使用收藏功能，点击并收藏您常用或喜爱的餐厅。我们会需要收集您在收藏过程中产生的日志信息，用于实现上述功能。

3. 为您提供购买、使用卡券或其他商品的服务

3.1 当您购买、兑换或消费卡券时，我们会收集您所购买和/或接受的卡券名称、您购买和/或接受卡券的日期、您的卡券使用信息和您的用户名，涉及转赠的，我们可能会收集受赠人的账号信息以便提供转赠服务。

3.2 当您在我们的网络平台购买我们发行的单用途商业预付卡或使用与单用途商业预付卡相关的服务时，根据国家法律法规的要求，我们还可能会根据规定要求您提供实名信息，一般包括您的电话号码和姓名。请以具体场景和页面下提醒您注意的对应的预付卡章程的约定或说明为准。

3.3 当您在我们的平台购买或兑换实物商品时，我们可能会收集您收件信息，如收件人、联系电话和配送地址，以使您的订单能够正常送达。

4. 为您提供活动参与服务

4.1 如您使用派对预订功能预订活动时，我们会收集您的联系电话、订单信息（如订单编号、所订购的内容或服务、下单时间、服务门店、活动时间、您应支付的金额及支付方式）。

4.2 在麦当劳官方小程序、支付宝麦当劳官方会员店的场景下，我们将通过小程序所在的第三方平台投放麦当劳会员专属优惠券等福利或参与营销活动。为此，如您为该等第三方平台的用户，您需要通过您的该等第三方平台账号注册或绑定您的麦当劳会员账号后方能领取相关会员福利或参与营销活动。为此，出于保障您的合法权益、防范欺诈等的目的，在领取会员福利或参与营销活动时，您同意并授权我们可从该等第三方平台处获取并传输您的第三方平台用户唯一标识，以及会员福利的领取、核销信息。

4.3 如您参与我们举办的线上或线下营销活动时，在获得您的同意下，我们可能会收集您的姓名、手机号码、收件地址（简称“活动信息”），为核验您的身份，或及时向您兑奖，我们需要与合作的第三方伙伴（如通信运营商、第三方配送平台）共享您的活动信息中的必要信息。拒绝提供仅会影响您参与相关活动，但不会影响您正常使用其他功能或服务。

4.4 如果您参与了一项调研、调查或与我们以其他各种方式互动，我们会在征得您同意的基础上，向您收集您的相关信息以及与您可能感兴趣的主题相关的信息。

5. 为您提供支付、充值与开票的服务

5.1 当您在下单或充值时，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（如支付宝、微信支付、银联等，合称“支付机构”）所提供的支付服务进行支付。为实现支付服务的需要，我们会收集并将您的订单编号与交易金额分享给这些支付机构，以下达支付指令并帮助您完成支付。

5.2 您在我们的网络平台开通我们的麦当劳钱包功能时，您必须设置交易密码，您还可以修改或重置您的密码，同时我们可能会记录您的交易记录，以更好的保障您的交易安全。

5.3 如您向我们申请开具电子发票，我们可能需要向您收集和使用您的开票信息以便成功为您开具发票，如订单编号、下单时间、发票金额、抬头类型、发票抬头、税号、企业地址、企业电话、开户银行、银行账号，以及接受联系方式，如电子邮箱或手机号码，具体以发票申请页面所示为准。

（第2-5条所述信息均构成您的“订单信息”）

6. 为您提供客服与售后服务

6.1 我们的客服会使用您的会员账号信息和订单信息，及您在与客服联系过程中所披露的其他信息，以便与您联系或帮助您解決问题，或记录相关问题的处理方案及结果，或处理您的投诉与举报。

此外，为保证您的账号及交易安全，我们的客服可能会使用您的会员账号信息、订单信息、姓名、联系电话和地址与您核验您的身份。此外，您在与我们的客服人员沟通时，我们会视具体情形，可能要求您提供合理必要的额外信息，以进一步响应您的需求、核实您的身份或处理您的投诉与举报。

7. 为您提供消息通知服务

7.1 您可以通过我们提供的消息通知服务（包括短信、应用推送、APP消息、公众号/企微账号/企业微信群消息），获得与您账号、订单状态有关的信息、您可能感兴趣的营销活动信息以及其他服务信息。我们可能会收集和使用您的联系方式、订单信息、设备信息并将上述信息中的必要信息共享给我们指定的提供消息通知服务的供应商，以便向您提供消息通知服务。如果您不想接受我们给您发送的此类信息或消息，您可以回复“T”（或所显示的其他退订指令）来取消接收此类手机短信或消息，及通过关闭手机相关通知权限停止接收来自网络平台的推送消息，或者关闭APP站内消息或公众号消息提示。

8. 为您提供信息搜索和展示服务

8.1 您可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务，我们会收集和使用您的搜索内容、搜索记录，以便于向您快速匹配您所需要的内容或可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进我们的产品和服务。

9. 宝贝管理功能与相关服务

9.1 为帮助您可以在您的麦当劳会员账号下编辑和管理您的宝贝信息，以便您用于派对预订或亲子活动信息订阅服务以及为您推送相关的活动信息，您可以通过麦当劳APP和官方小程序中“我的-宝贝管理”增加、编辑或管理宝贝信息。您在使用宝贝管理功能时，需填写宝贝昵称、性别、年龄和星座，我们收集以上信息主要用于9.2及9.3的使用场景，您可选择不予提供，但不予提供可能影响您的服务体验。您最多可以同时添加和管理三位宝贝。

9.2 派对预订

在使用派对预订（含读书会）服务时，您可以选择使用已录入的宝贝信息，也可以选择新增宝贝信息，即填写宝贝昵称、性别、年龄和星座，同时，您需提供参与活动人数及联系人手机号码。请您知悉，我们会将您在预订页面提供的信息提供给餐厅用于筹备线下派对或活动，以为您提供更加贴心的服务。

9.3 订阅亲子活动

在使用亲子活动信息订阅服务功能时，您可以选择使用已录入的宝贝信息，也可以选择新增宝贝信息，即通过“添加宝贝信息-新增信息”填写宝贝昵称、性别、年龄和星座。请您知悉，我们将会根据您在订阅页面提供的宝贝信息为您推送更加适合您和您宝贝的派对/活动信息。

如您不提供该等信息，并不会影响您使用我们的派对预订和亲子活动订阅服务，但可能会对线下派对/活动效果，订阅活动信息的相关性有影响。

10. 车辆管理功能与相关服务

10.1 车辆管理

为帮助您可以在您的麦当劳会员账号下编辑和管理您的车辆信息，以便【您使用并体验得来速餐厅的车道取餐和送餐到车服务】。您可以通过麦当劳APP和官方小程序中“我的-车辆管理”增加、编辑或管理车辆信息。您在使用该功能时，需填写【车牌号码】，同时您还可以选择填写【车型、车辆颜色、是否为常用车辆】信息。您最多可以同时添加和管理【10】车辆信息。

10.2 得来速餐厅车道取餐和送餐到车服务

当您选择得来速餐厅，并使用车道取餐/送餐到车的方式下单时，您需要提供车辆信息，以便实现为您提供车道取餐或送餐到车的服务。您可以选择使用已录入的车辆信息，也可以选择新增车辆信息，即填写【车牌号码】（同时，您也可以选择填写车型、车辆颜色、是否为常用车辆）。请您知悉，我们仅会将您在下单页面提供的车辆信息用于【得来速餐厅的车道取餐和送餐到车服务】。

如您不提供该等信息，可能无法使用车道取餐或送餐到车的服务，但并不会影响您使用我们的订餐服务，您还可以使用店内取餐、店内用餐的方式订餐。

11. 学生专属

当您参与学生专属活动时，您需前往微信/支付宝完成大学生身份认证，并同意我们向支付宝或微信处获取您的验证结果信息，并用于为您提供相应的大学生权益/产品/服务。支付宝/微信不会将验证阶段所收集的您的个人信息共享给我们。

12. 麦当劳企业微信号和企业微信群

当您添加麦当劳企业微信号为好友或加入麦当劳企业微信群时，我们将通过企业微信平台获得您的【External User ID、Union ID、昵称、头像、性别】。

当您与麦当劳企业微信号进行互动交流或您在企业微信群里发送图文、语音和/或视频内容（可能包含您的个人信息）时，我们可能会收集您向我们发送的前述信息。

13. 为您提供个性化推荐服务

在您使用网络平台并登录会员账号期间，为给您提供个性化的服务，或确保您能获知更为适宜的内容，我们可能会收集和使用您的位置信息、会员账号信息、订单信息、设备信息和及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息（包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、交易信息、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间），以及您与我们、我们的关联方、我们合作方之间互动时通过您的授权使我们可获得的其他相关信息。您也可选择关闭该推荐服务，具体可前往【我】-【设置】-【隐私】-【个性化推荐】关闭个性化推荐机制。

14. 为您提供安全保障服务

为安全风控之目的，更好地保障操作环境安全与识别会员账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，以及更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，更准确地识别违反法律法规或麦当劳相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的位置信息、会员账号信息、订单信息、设备信息（软硬件特征信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、硬件序列号），设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID）、SIM卡信息（IMSI、ICCID），应用列表、WIFI（读取WIFI扫描结果、读取WIFI的BSSID） 及网络状态、IP地址、运营商信息）及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、调查、审计、分析、处理措施。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

15. 我们可能间接收集的个人信息

为保障您的账号安全，确认交易状态，及为您提供售后与争议解决等目的，我们可能会从第三方获取您的个人信息（例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构与交易进度相关的您的交易、支付、预订信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为）。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，根据本政策的约定向我们的合作伙伴获得您的这些信息。

16. 为您调用权限提供其他附加服务

当您与我们的互动、使用以下附加功能时，我们可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您可能无法使用这些可以为您所带来的附加功能或服务，但不会影响您享受我们为您提供的基础服务或功能。这些附加功能包括：

16.1 基于地理位置授权的信息展示：经您授权后，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能，并使用基于位置信息提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）以便为您提供、实现或推荐相关服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可定位或获得相关服务、估算麦当劳门店与您之间的实际距离等）。您可以在您设备的系统中关闭定位设置以停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

16.2 基于相机授权的附加功能：您可使用该附加功能完成扫码功能，上传头像或参加我们的相关营销和推广活动。若您不使用或停止使用以上功能时，可以不允许或关闭此权限。

16.3 基于相册授权的附加功能：您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频的方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或视频的方式发布内容与客服沟通或使用扫码功能。我们会收集您选择上传发布的上述信息，若您不使用或停止使用以上功能时，可以不允许或关闭此权限。

16.4 基于日历授权的附加功能：您可以开启日历权限，以便您接收到在“亲子乐园”服务项下的预约活动及提醒服务。如您选择不开启此权限，您将无法使用该特定功能，但不影响您使用其他服务。

16.5 基于麦克风授权的附加功能：您可以选择开启系统的麦克风权限，通过语音功能与客服进行在线沟通。如您选择不开启麦克风权限，您将无法使用该特定语音客服服务，但不影响您以其他方式联系客服。

以上权限，均不会默认开启。我们会在启用该功能前获得您的确认，您也可以通过您设备系统中的设置功能逐项查看这些权限的开启状态，并可以决定随时开启或关闭该等权限。即使经过您的授权，我们已获得这些权限，我们也仅会在相关功能或服务需要时而收集您的信息。

有关更详细的设备权限使用说明详见下文“麦当劳应用设备权限调用说明”。

17. 征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规，我们在如下情况中处理您的个人信息无需征得您的授权同意：

17.1 为履行法定职责或者法定义务所必需：例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行、行政执法等直接相关的法定职责或者法定义务；

17.2 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需；

17.3 为应对突发公共卫生事件，或在紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

17.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

17.5 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

17.6 法律、行政法规规定的其他情形。

18. 麦当劳应用设备权限调用说明

我们访问您的各项设备权限是为了向您提供服务以及保障您的账号安全，经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。请您注意，除非另有说明，否则您开启任一权限，即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（一）APP各项业务功能对系统权限的获取情况如下

存储：用于缓存您在使用麦当劳APP过程中产生的文本、图像、日志，以确保麦当劳APP内容正常展示及运行。

设备信息：为了实现信息推送、安全风控和数据分析，而需要读取您的设备信息。如果您选择不开启此权限，您可能无法使用信息推送功能或无法通过安全验证，但不会影响您继续在麦当劳APP中使用其他功能。

位置：用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务推荐、参加互动活动；此外，如您在特定场景下授权我们使用实时定位信息（我们会在特定场景下单独向您申请授权）的，我们会基于您的后台定位信息提前预估您的到店时间，及时为您准备得来速餐厅订单。如您选择不开启此权限或拒绝授权定位信息，您将无法自动定位，不会收到基于所在地点位置的推荐或服务，也无法参加基于所在地点位置的活动，但不影响您使用麦当劳APP提供的其他服务。

相机、相册或存储：扫码、发送和存储照片或视频、编辑个人资料。请您知晓，即使您已经同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时通过相机或相册、存储权限获取相关信息。若您不使用以上功能时，可以不允许此权限。

剪切板：如您使用的是麦当劳APP，在您登录注册并接收验证码或者复制订单号、取餐码时，您的剪切板功能可能会被调用，以使您能快捷填写验证码。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

日历：如果您使用亲子乐园订阅活动，并在该服务项下进行预约活动及提醒服务，您需要开启日历权限，以便您接收到日历的活动提醒。如您选择不开启此权限，您将无法使用该特定功能，但不影响您使用其他服务。

麦克风：为了提升您的客服体验，您可以通过发送语音的方式联系客服。如您选择不开启麦克风权限，您将无法使用该特定语音客服服务，但不影响您以其他方式联系客服。

如果您在部分厂商移动设备上使用麦当劳 App添加了小组件，为了实现小组件的添加、删除和更新，App 可能会存在自启动或关联启动的行为，这是实现小组件功能所必要的。

（二）小程序各项业务功能对系统权限的获取情况如下

位置：用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务推荐、参加互动活动；此外，如您在特定场景下授权我们使用实时定位信息（我们会在特定场景下单独向您申请授权）的，我们会基于您的后台定位信息提前预估您的到店时间，及时为您准备得来速餐厅订单。如您选择不开启此权限或拒绝授权定位信息，您将无法自动定位，不会收到基于所在地点位置的推荐或服务，也无法参加基于所在地点位置的活动，但不影响您使用麦当劳提供的其他服务。

相机、相册或存储：扫码、发送和存储照片或视频、编辑个人资料，以使您参与麦当劳不时举办的宣传或活动。请您知晓，即使您已经同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击上述功能时通过相机、相册或存储权限获取相关信息。若您不使用以上功能时，可以不允许此权限。

日历：如果您使用亲子乐园订阅活动，并在该服务项下进行预约活动及提醒服务，您需要开启日历权限，以便您接收到日历的活动提醒。如您选择不开启此权限，您将无法使用该特定功能，但不影响您使用其他服务。

麦克风：为了提升您的客服体验，您可以通过发送语音的方式联系客服。如您选择不开启麦克风权限，您将无法使用该特定语音客服服务，但不影响您以其他方式联系客服。

特别提醒：由于各平台、各设备、各系统及我们所提供服务可能存在差异，（1）我们在各个小程序内获取的权限以及告知方式可能略有不同，具体请以该小程序所在平台的页面提示为准；（2）在不同设备或不同系统中，权限的提示方式、显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请以该设备及系统开发方的说明或指引为准。